酒店行业竞争如此激烈，美豪酒店集团如何做到成功突围？

酒店品牌如何保持竞争力，吸引留住优秀的人才，并进一步提升人才队伍建设？美豪品牌创始人龚兆庆说：“酒店人才体系的顶层设计至关重要，人才培养形式和稳定输出模式也是不可忽视的关键性因素，正是基于这一考量，美豪学院应运而生。”

美豪学院位于上海市嘉美路777号，学院占地50亩，建筑面积近50000平方米，总投资超过1亿元。学院划分为教学楼、餐饮楼、宿舍楼、综合练习场、运动场等区域，拥有文化系列课程、业务技能课程、管理技术课程、专题课程等多元化设置，落成后可同时满足600名学员一起上课，600人同时就餐，560人培训住宿，学院学术报告厅还可同时容纳500人进行现场会议。

打破边界，集聚人才效能

现代管理学之父彼得·德鲁克曾提到：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”也就是说，如今酒店行业激烈竞争的现状，根本原因是源于产品、服务的同质化，而人才在其中恰恰起到主导作用。

人才队伍应该如何建设，或许换一种角度，从人才所需出发，就能得出精准的答案。就目前而言，越来越多员工开始追求自我价值的体现，无边界、多元化的知识输入，以及系统性的培训与实践，才是人才所想，更是企业所需。

有赖于美豪酒店集团在终端积累的丰富经验，美豪学院打造出更符合新时代发展的人才管理培养体系。美豪学院作为美豪专业性人才孵化基地，不仅为美豪员工提供企业文化、岗位理论、平台实操、实地场景培训等，还将协助美豪打造专业性的运营管理人才库。美豪学院有针对性的设置专业培训教室、训练室、形体教室、图书室、咖啡书吧等，为每一位受训人员提供将知识转化至实践的实地场景，以此帮助更多员工实现成长的梦想。

美豪学院做到真正为每一位员工的成长着想，所以在师资配置上，均选用经验极为丰富的培训导师对美豪各级员工实施系统化、科学化的培训管理，根据开业前、开业后等不同阶段、组织有针对性的岗前、岗中等培训，为每一位员工提供最有效实用的技能训练，并能运用到实际岗位中，为客人提供超值服务，实现三方创赢。

尊重人才价值，不止输出更要稳定

酒店属于服务行业，顾客的每一次体验都来自于每一位员工，所以员工的精神状态决定着怎样的情感传递。所以，在人才输出完成后，保有超强品牌力的美豪在人员管理上同样拥有过人之处。

任何行业，职业的天花板都是员工最为担忧的问题，企业能否为员工提供公平、快速的晋升渠道，也是人才稳定的关键因素。美豪酒店集团为每一位员工搭建了一套完善的晋升机制，从新员工到星级员工，从基层管理到中层管理，甚至高层管理，每一位员工都拥有完整而可视的成长通道，即使是从0开始，也将得到一视同仁的对待，更会赢得无限晋升的机会。

在员工获得持续晋升机会的同时，美豪还全面打造持续提高的薪酬保障体系，在每一岗位设置十级的宽带薪资体系，为各级人才搭建希望的阶梯，同时建立以结果为导向的绩效激励机制，保证团队的持续竞争力。凭借于此，美豪酒店集团的每一位员工都能全身心、高热情的投入到工作中，创造出令业内瞩目的中国式人性化服务。

这个最富挑战的时代，机遇无处不在。未来所有的竞争，都将是人才的竞争，凭借着人才输出管理战略的正式落地，美豪酒店集团的发展一定会再次提速，以抢占粤港澳大湾区和国际市场为契机，成为世界知名的民族酒店品牌！

关于美豪酒店集团

美豪，寓意“美丽中华，自豪国人”，立志打造中国民族酒店品牌，致力于为顾客创造舒适、品味、新享受的超值入住体验。把真诚、友好的服务理念传承至每一家门店，让每一位顾客都能够全身心感受。

目前，美豪品牌已进入中国北上广深等19个省会城市、42个重要城市，拥有172家门店，未来5年还将全面覆盖中国省会城市，布局发展至100个城市，海外拓展10个国家开设50家优质门店。